一农行储户存款被犯罪分子所盗，要求银行承担责任，银行辩称其已尽安全义务。究竟责任谁担，双方各执一词。经过两次开庭及双方对证据的进一步补充，近日，祁东县人民法院审结了该案，判决被告中国农业银行祁东支行承担原告所盗存款损失20000元。

　　原告刘某系被告中国农业银行祁东支行客户，办有金穗通宝卡一张。2009年11月12日晚7时许，原告持该金穗通宝卡在被告的ATM机上查询其姨母往该卡中存入20000元的到帐情况，原告查询到该20000元到帐后即离开该ATM机。同月22日，当原告在被告的ATM机上查询该卡存款余额时，发现卡中的20000元已被他人取走，当即跟被告相关工作人员说明，并报了警。经查，2009年11月12日，在原告持卡查询到帐情况前半小时左右，该ATM机被犯罪分子安装了仪器，当原告在该ATM机上使用其卡时被仪器记录了卡号及密码等信息，后犯罪分子复制了该卡并取走了20000元，原告存款未被追回。原告认为被告应妥善保管其储户存款，遂起诉至我院要求被告赔偿其被盗存款。

　　庭审中，被告对原告存款被盗事实予以认可，但辩称其已尽了提醒告知义务，按照同业对ATM机的要求，其安全保护措施已做到位。在犯罪分子安装仪器期间，另有3位在同一ATM机上操作过的客户都没有发生卡号和密码泄露情况，原告对ATM机上的安全提示视而不见致使其信息泄露，原告存在疏忽大意的过失。被告对原告存款损失不承担赔偿责任。原告存款被盗是由第三人的犯罪行为造成的，被告也积极配合原告及公安提供相关资料，被告已尽责，其损失应由第三人承担。

　　法院审理认为，原告系被告的储户，保障其储户存款安全是被告应有的责任。现原告存款被盗系不法分子在被告的ATM机上安装了仪器致使原告帐号及密码信息泄漏，被告作为金融机构没有及时检查及发现其ATM机上被人安装仪器，对此，被告存在过错，没有尽到其职责范围内的安全保护义务。据此，依法作出前述判决。