曾在校学习《民事诉讼法》中关于调解的时候，一直很疑惑，法院在处理民事案件依法判决结案即可，既有效率又能彰显司法权威，为什么还要费力做好调解工作，做到调解结案。直到进入祁东县人民法院参加工作后，我逐渐认识到了调解的重要性。

　　法院作为国家审判机关，担负着维护社会公正和公民合法权益的职责。但在实践中，案件判决后，可能有一方当事人不服判，甚至双方当事人都不服判的情况。而判决生效进入执行阶段后，因被执行人不服判决而导致执行工作开展受阻，毕竟在面对切身利益问题的时候，谁都不愿妥协。这些情况便加重了当事人之间的矛盾，与法院解决纠纷、化解矛盾的职能相冲突，调解工作的重要性便凸显出来。

　　如何做好调解工作，个人浅谈两点建议：

　　一、坚定中立立场。调解工作人员也是人，也有自己的情感，可能会因为觉得一方当事人处于弱势而产生同情心理而有所偏袒，导致在做调解工作时对待当事人持不同态度，进而影响调解进程，不利于当事人达成调解协议。因此，在调解工作中，要时刻提醒自己保持中立，不偏不倚，掌控调解局面，防止一方过于强势，另一方过于弱势，以促成调解协议，化解当事人之间的矛盾。

　　二、用心倾听，耐心阐释。当事人愿意接受调解，说明他们对我们调解工作人员是信任的，当事人在倾诉的时候，我们应该用心倾听，了解当事人的真正需求；面对当事人提出在法律上的问题，我们应该耐心阐释，不仅要举出相关法律法规的条文，还应解释为什么法律法规要这样规定，这样规定的益处在哪里。给当事人不断做好思想工作，从而使当事人能够给予对方一定的宽容和理解，保持与当事人的良好沟通，调解工作自然顺流而下。

　　依法办案易，案结事了难。在工作实践中不断积累调解经验、把握调解技巧，是每一位基层法院工作人员自我发展和不断提升的必修课。